Solicitar a Mudança de Local do Ramal de Esgoto

• O que é?

  Caso o cidadão necessite de alteração no local do Ramal que recebe o esgoto da sua residência, poderá solicitar pelo site.

• Órgão Responsável/Departamento

  Serviço Autônomo de Água e Esgoto - Supervisão de Atendimento ao Público

• Horário de Atendimento

  Pelo site: Ininterrupto, 24h. Na SAP, de segunda a sexta-feira, de 7h30 às 17h.

• Quem pode Solicitar

  Cidadão com código de consumidor do SAAE

• Onde Solicitar

  Na SAP (Supervisão de Atendimento ao Público) do SAAE-VR, localizada na Avenida Lucas Evangelista, nº 643, Aterrado / VR. Telefone: 3344-2900.

  Pelo site do SAAE-VR

  Pelo telefone 115.

  http://www.saaevr.com.br/

• Documentos Necessários/Informações Necessárias

  O cidadão deve ter em mãos o número do Código de Consumidor, que se encontra no cabeçalho da conta mensal do serviço.

• Principais Etapas

  SOLICITAÇÂO PELO SITE:
  Interessado acessa o site no link http://www.saaevr.com.br;
  Clica no link "Agência", entre as seções do site";
  Clica em "Acesse sua conta";
  Insere seu código de consumidor;
  Clica em "Serviços de Serviços de Esgoto";
  Clica em "Mudança de Local do Ramal de Esgoto";
  Preenche o formulário;
  Clica em "enviar".

  SOLICITAÇÂO PELO TELEFONE 115:
  O interessado deve ligar para o número 115;
  Solicitar o serviço para o atendente;
  Atendente deve abrir Ordem de Serviço;
  SAAE-VR deve encaminhar, em até 4 dias, um fiscal para verificar se está no padrão exigido pelo SAAE-VR;
  Fiscal libera o serviço;
  DEG executa o serviço.

  SOLICITAÇÃO PELA SAP :
  Interessado deve ir até a SAP;
  Solicitar o serviço diretamente para o atendente;
  Atendente deve abrir Ordem de Serviço;
  SAAE-VR deve encaminhar, em até 4 dias, um fiscal para verificar se está no padrão exigido pelo SAAE-VR;
  Fiscal libera o serviço;
  DEG executa o serviço.

• Taxas:

  0.00

• Previsão de realização

  Até 30 dias.

• Mais informações

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