Solicitar o Rebaixamento de Ramal

• O que é?

  Caso o cidadão necessite diminuir a altura do ramal que fornece água à sua residência, poderá solicitar pelo site.

• Órgão Responsável/Departamento

  Serviço Autônomo de Água e Esgoto - Supervisão de Atendimento ao Público

• Horário de Atendimento

  Ininterrupto, 24h. Na SAP de segunda à sexta-feira, de 7h30 às 17h.

• Quem pode Solicitar

  Cidadão com código de consumidor do SAAE

• Onde Solicitar

  Na SAP (Supervisão de Atendimento ao Público) localizada na Av. Lucas Evangelista, nº 643, Aterrado/VR.
  Telefone: (24) 3344-2900

  No site: Acessar o link, informar o código do consumidor e preencher o formulário;

  Por telefone: ligar no 115.

  http://www.saaevr.com.br/

• Documentos Necessários/Informações Necessárias

  O cidadão deve ter em mãos o número do Código de Consumidor, que se encontra no cabeçalho da conta mensal do serviço. É preciso não possuir débitos com o SAAE para fazer a solicitação.

• Principais Etapas

  NO ORGÃO

  NO SITE
  Cidadão acessa o site no link http://www.saaevr.com.br
  Clica no link "Agência", entre as seções do site"
  Clica em "Acesse sua conta"
  Insere seu código de consumidor
  Clica em "Serviços de Água"
  Clica em "Rebaixamento de Ramal"
  Preenche o formulário
  Clica em "enviar"

  APÓS FEITA A SOLICITAÇÃO
  O SAP encaminha em até 4 dias um fiscal para liberação do Serviço.
  O DAG/DEG executa o serviço em até 15 dias

• Taxas:

  0.00

• Previsão de realização

  19 dias

• Mais informações

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